令和7年11月27日

こころひろまるくん起動時の注意事項について

株式会社ＮＴＴデータ・アイ

こころひろまるくん販売窓口

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
こころひろまるくんをご利用いただく際には以下の点にご注意ください。

・パソコンの起動から少し時間を置いてこころひろまるくんを起動してください。
パソコンを起動した直後はこころひろまるくんが利用するデータベースがバックグラウンドで準備中の場合があります。
そのため、パソコンの起動後はしばらく（目安：2分〜5分程度。時間はパソコンの性能などにより変動します）お待ちいただいてから、本システムを起動してください。
※データベースの準備完了前に起動をお試しいただくとエラーメッセージが表示されることがありますが、これは上記の理由によるもので、通常の動作です。少し時間をおいてから再度起動してください。
ただし、十分な時間を置いてから起動してもエラーメッセージが表示される場合は別な原因が疑われますのでサポートまでご連絡ください。


◆こころひろまるくんのお問い合わせ
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